1. Apakah persyaratan dalam permohonan perizinan telah sesuai dengan peraturan yang ada ?

    Tidak Sesuai       Kurang Sesuai       Sesuai     Sangat Sesuai

2. Pendapat saudara tentang kemudahan sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan di DPUPR Kota Pekalongan?

    Tidak Mudah       Kurang Mudah       Sesuai     Sangat Sesuai

3. Pendapat saudara tentang ketepatan penyelesaian pelayanan terhadap janji waktu pelayanan ?

    Tidak Tepat       Kurang Tepat       Tepat     Sangat Tepat

4. Pendapat saudara tentang kesesuaian biaya/retribusi yang dibayarkan dengan biaya yang ditetapkan?

    Tidak Wajar       Kurang Wajar       Wajar     Sangat Wajar

5. Pendapat saudara apakah produk spesifikasi jenis pelayanan yang diberikan sudah sesuai dengan hasil pelayanan yang diterima? ?

    Tidak Sesuai       Kurang Sesuai       Sesuai     Sangat Sesuai

6. Pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?

    Sangat Tidak Baik       Tidak Baik       Baik     Sangat Baik

7. Pendapat saudara tentang kesopanan dan keramah-tamahan petugas dalam memberikan pelayanan ?

    Sangat Tidak Sopan       Tidak Sopan       Sopan     Sangat Sopan

8. Apakah pengaduan dan masukan yang diberikan/diajukan ke petugas pengaduan mendapat respon atau ditindaklanjuti petugas ?

    Tidak Direspon       Kurang Direspon       Direspon     Sangat Direspon

9. Pendapat saudara tentang sarana dan prasarana pelayanan DPUPR Kota Pekalongan?

    Tidak Baik       Kurang Baik       Baik     Sangat Baik

10. Berikan Testimoni, kritik dan saran Untuk kami dalam meningkatkan pelayanan di DPUPR Kota Pekalongan?